Viajar é sempre muito bom. Conhecer novos lugares, o visitar os já conhecidos, encontrar amigos e parentes e descansar um pouco é sempre muito bom. Contudo, muitas vezes você não possui seu próprio carro, ou prefere viajar de ônibus, para curtir mais sua viajem. Porém, imprevistos podem acontecer e atrapalhar a sua programação.

Se você planejou viajar e já foi imediatamente comprar sua passagem de ônibus e depois precisou cancelar sua viagem, não precisa ficar preocupado, pois você poderá remarcar sua passagem para outra data de sua preferência, e o melhor, sem nenhuma burocracia. A troca de passagem pode ser feita diretamente na hora da nova viagem, e sem grandes transtornos.

Como remarcar passagem de ônibus?

Se você precisa remarcar sua passagem, não se preocupe! Esse processo é muito rápido e pode ser feito em um grande prazo. Para remarcar sua passagem, você deve ir ao guichê de atendimento da rodoviária onde você comprou sua passagem, ou em qualquer outra que esteja mais próxima a você e levar sua carteira de identidade ou habilitação, e fazer a solicitação da remarcação para a data que desejar.

Em poucos minutos você terá sua viagem marcada para a nova data, sem nenhum tipo de transtorno, para poder viajar tranquilamente e sem precisar gastar mais comprando outra passagem.

Pode remarcar a passagem online?

Não. Para garantir maior eficiência no serviço, e impedir possíveis fraudes, não é possível remarcar sua passagem online. Para fazer a remarcação de sua passagem, é necessário que você vá a um guichê de atendimento me uma rodoviária próxima, preferencialmente onde você comparou sua passagem, e peça a remarcação da sua passagem com um documento original com foto, para possíveis conferências.

Quantos dias tenho para remarcar a minha passagem de ônibus?

Devido a grande dificuldade que algumas pessoas possuem para ir a um guichê de atendimento para remarcar a sua passagem, e devido a impossibilidade de fazer é a remarcação através da internet, o prazo para a remarcação da sua passagem de ônibus é grande.

Se você não pode viajar na data de sua viagem, você tem um prazo de até 1 ano para remarcar a sua passagem. Contudo, após passado esse período você não poderá mais solicitar a remarcação da mesma, e perderá totalmente a sua passagem. Por isso é necessário ficar sempre atento para não perder a data máxima de remarcação da passagem.

É aconselhável que se faça a remarcação da passagem o quanto antes, e no caso de quem deseja deixar até os últimos dias do prazo, que tente troca-las com pelo menos uma semana de antecedência do ultimo dia válido para realização da remarcação.

Tem que pagar?

O serviço realizado na troca de passagens é inteiramente grátis. Por isso, se você não pode viajar no dia que sua passagem estava marcada, você terá até 1 ano para solicitar a remarcação da sua passagem completamente grátis.

Posso transferir minha passagem para outro passageiro?

Se você perdeu a data da sua viagem, e acha que não irá conseguir realizar a viagem até o prazo máximo de remarcação, 1 ano, você poderá transferir sua passagem para outro passageiro. Existem dois modos para fazer essa transferência que são:

• Passagens online: Para passagens online, você deverá acessar a página do SAC, e solicitar um atendimento, em horário comercial e em dias úteis, até 4 horas antes do momento da passagem, e solicitar a transferência da passagem. Caso seja fim de semana ou feriado, só é possível fazer a transferência no guichê de atendimento da empresa;
• Passagens retiradas na rodoviária: Já as passagens que foram retiradas na rodoviária, só é possível realizar a transferência em um guichê de atendimento da própria rodoviária. Para isso é necessário que vá o dono da passagem acompanhado do passageiro atual, ambos com um documento original com foto, para que possa ser feito a transferência.

Outra opção para quem não pode viajar na data desejada, é cancelar a sua passagem, assim a pessoa irá conseguir obter o seu dinheiro de volta. Essa solicitação poderá ser feita online ou em um guichê de atendimento na rodoviária onde você comprou sua passagem.

Ainda ficou alguma duvida sobre como remarcar passagens de ônibus? Deixe-a nos comentários que nós iremos responder assim que for possível.